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웹사이트의 오픈과 동시에 모든 작업이 끝났다고 생각하시는 분들이 많이 있습니다.
e비즈니스는 웹사이트 제작이 끝이 아니라, 시작입니다.
웹사이트의 운영에 있어서 사이트 구축 만큼이나 중요한 것이 바로 사후 유지보수의 지원과
고객지원이 원활히 이루어져야 생명력 있는 웹사이트가 되며 가치가 부여되기 때문입니다.
기업환경과 인터넷환경은 수시로 변화하고 있고 이러한 변화에 바로 대응을 하지 못한다면
웹사이트에 접속하는 많은 이용자들에게 적절한 정보를 제공할 수 없을 뿐더러,
시간과 비용을 들여 제작한 홈페이지가 그 운영 목적을 다하지 못하고 불필요한 사이트로
전락하는 경우가 바로 이런 사후 관리의 미비함 때문입니다.
그러므로, 유지 보수와 체계화된 고객지원 서비스는 성공적인 e비즈니스의 웹사이트 운영에
있어 필수적인 요소라 할 수 있습니다.
지속적인 업데이트와 관리 문제 해결을 하기 위해서는 전문 관리자를 두어야 하지만,
소규모 웹사이트를 운영 하기 위해 비용을 들여, 관리자를 별도로 두기가 쉽지 않은 일입니다.
(주)쓰리웨이에서는 고객이 필요한 시간에 즉시 대응할 수 있는 고객지원 체재를 갖추고 있으며,
원활한 유지보수를 지원할 수 있는 토탈관리 시스템으로 신속하고 정확하게 업데이트 사항과
변경 사항을 체계적으로 관리하고 있습니다.
 
사이트규모상 홈페이지관리직원을 따로 두고 관리하기 힘든 중소규모 홈페이지
홈페이지를 수정 및 업데이트를 하고 싶은데 인터넷 파트너가 없어 곤란한 업체
수정 및 업데이트 요청에 바로 즉시처리하고 결과를 확인하고 싶은 업체
현재 관리업체와의 커뮤니케이션 문제로 원활한 소통 및 의도를 반영하긴 힘든 업체
저렴한 월관리비용으로 홈페이지운영에 모든문제를 해결하고 싶은 뭔가 답답한 업체
구분 페이지수 관리내역 유지비용
실속형 10 page 미만 웹사이트의 구성 변경은 제한
텍스트, 이미지, 플래쉬, 배너,
팝업페이지 등 업데이트 지원		 4만원/월 (1년 계약)
중소기업형 20 page 미만 5만원/월 (1년 계약)
주문제작형 30 page 이상 관리내역 협의 5만원/월 (1년 계약)
쇼핑몰구축 견적에준함 관리내역 협의 유지비용 협의
실속형과 중소기업형은 웹사이트의 구성변경은 제한적이며 그외 업데이트 사항은 지원됩니다.
쇼핑몰구축의 경우 제작비용의 5~10% 정도를 유지비용으로 책정하여 관리내역 사항을 협의하게 됩니다.
유지비용은 1년계약 이상만 계약 가능하며 웹호스팅 비용과 유지관리 비용이 포함된 관리비용입니다.
유지보수 서비스에 특정하지 않은 서비스이거나 프로그램 기능 변경, 추가페이지 제작 등은 월유지보수
비용과 무관하게 별도로 비용이 청구됩니다.